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还车及结算

发表时间:2018-11-05 13:58
1、车辆是否一定要还到取车门店?

您可以在下单时选择好取还车门店;或者在还车前致电客服热线0871-63588228,客服专员根据实际情况为您修改还车门店。


2、还车时需要什么手续?

还车时需要您把车辆加满油,并带齐门店出车车时给予您的资料还回即可。还车后需要您刷一笔2000元的违章预授权。


3、我可以通过什么方式缴纳车辆租金?

您可以选择以下三种方式缴纳租金:

(1)网上支付(微信、珏嘉租车APP、银联支付、支付宝、京东支付);

(2)门店支付(POS机);

(3)电话支付(致电客服热线0871-63588228,只支持信用卡)

*信用卡支持类型中国境内银行发行的信用卡


4、信用卡预授权是否需要支付利息?

银行不收取预授权利息,且无须还款,无论预授权时间长短,都不产生费用。

5、如果还车时车辆不满油该如何处理?

如果还车时不满油,门店工作人员可代为加油,需要收取30元服务费及对应的燃油费。


6、续租费用如何收取?

续租不足1天,计价按照实际续租的小时数计算;

非节日续租1小时,收取20%,4小时80%,4小时以上收取1天费用;

节假日续租1小时,收取40%,2小时80%。2小时以上收取1天费用。


7、车辆没有续租的情况下,超时还车怎么计算费用?

如您在非节假日超时还车,每小时收取该车型当天总费用的20%作为超时还车费。

超过5个小时按续租1天计算,并收取强行续租费用(该车型当天总费用的30%)作为罚金;

如您在节假日超时还车,每小时收取该车型当天总费用的40%作为超时还车费;

超过2个小时按续租1天计算,并收取强行续租费用(该车型当天总费用的30%)作为罚金;


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